Politica de rambursare

Termenele de renuntare

Aveți la dispoziție o perioadă de 14 zile de la primirea produselor dvs. pentru a vă exercita dreptul de renunţare de la publisol.ro fără a trebui să justificați motivele sau să plătiți o penalizare. Exceptie de la Politica de retur o fac documentele electronice (E-Books si E-Magazines in format PDF sau E-Pub) pentru care nu sunt acceptate retururi.

Dacă vă exercitați dreptul de renuntare în perioada menționată mai sus, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți. Vom rambursa produsul (produsele) în cauză în termen de 30 de zile de la solicitarea dvs. Costurile de expediere și returnare sunt responsabilitatea cumpărătorului.

Returnările se vor face în stare originală și vor fi complete (ambalare, aviz ...) la adresa de returnare: Piața Presei Libere nr. 1, corp A3-A4, Et. 1, 077067 București, Romania

Nu vom accepta returnări de produse care au fost deschise sau a căror ambalare a fost deteriorată. Nu se acceptă returnarea sau înlocuirea produsului pentru produsele cu termene mai lungi sau pentru toate produsele după data de expirare. În cazul în care aceste produse vor fi în continuare returnate, acestea nu vor fi rambursate în nici un fel.

Pentru detalii suplimentare, va rog contactati-ne la

EMAIL: office@publisol.ro

sau telefonic la

Tel: (+40) 0722450666

Program:

Luni – Vineri : 10:00 – 18:00